修理保証
6年間修理保証
ランドセルを通じて
ものを大切にする心を育てたい
雨の日も風の日も、
行き帰りに必ず背負うランドセル。
丈夫に作られたランドセルでも、
ふとしたきっかけで
不具合が出てきてしまうことも…。
そんなとき、まずは修理が可能か
ご相談ください。
可能な限りせいいっぱいの
修理対応をさせていただきます。
雨の日も風の日も、行き帰りに必ず背負うランドセル。
丈夫に作られたランドセルでも、ふとしたきっかけで不具合が出てきてしまうことも…。
そんなとき、まずは修理が可能かご相談ください。可能な限りせいいっぱいの修理対応をさせていただきます。
無料修理ができる例
− 金具の外れや破損 −
自動ロックが
動かなくなってしまった。
肩ベルトのハートカンが
外れてしまった。
前ポケットのファスナーが
引っかかって閉まらない。
持ち手の縫い糸が
ほどけてしまった。
ただし、使用する上で問題のない状態のお直しは有料となります。
有料の修理となる例
− お客様の使用状況の中で発生した不具合や損傷 −
かぶせのフタに
大きな傷が入ってしまった。
刺繍のほつれが
気になる。
時間割入れのメッシュを
破いてしまった。
修理の流れ
修理期間中は、無料貸し出しの
ランドセルをご用意いたします。
修理期間中は、無料貸し出しのランドセルをご用意いたします。
1 戸塚鞄に連絡
まずは戸塚鞄 048-756-1111までご連絡ください。
2 戸塚鞄より貸出ランドセルが届く
ご希望の方には貸出用のランドセルをお届けします。
※貸出のランドセルの種類はお選び頂けません。ご了承ください。
3 戸塚鞄へ要修理ランドセルを送る
※修理にかかる送料について
1年生：往復の送料は弊社で負担いたします。2年生以降：片道の送料のみご負担ください。